Politique de confidentialité de POZADO

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est POZADO, SASU au capital de 1 000 € dont le siège social est situé au 6 rue de la Fauconnière, 25160 Oye-et-Pallet. Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@pozado.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, POZADO peut collecter les données suivantes :

Nom, prénom
Adresse email et postale
Numéro de téléphone
Informations de commande et historique d’achat
Adresse IP et données de navigation
Données de paiement (gérées par Stripe – non stockées par POZADO)

3. Finalités des traitements

Les données collectées ont pour objectif :

Le traitement des commandes et la gestion de la relation client
L’envoi de communications transactionnelles et promotionnelles
Le suivi des statistiques du site (mesure d’audience, comportement utilisateur)
Le ciblage publicitaire sur les plateformes partenaires (Meta, Google, TikTok, etc.)
L’amélioration de l’expérience utilisateur sur le site

4. Cookies & traceurs

POZADO utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser les contenus publicitaires. Les cookies utilisés peuvent inclure :

Cookies techniques (fonctionnement du site, sécurité, panier...)
Cookies analytiques (ex. Google Analytics)
Cookies de marketing et retargeting (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel...)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau cookies (CMP) affiché lors de votre visite. Aucune donnée non essentielle n’est collectée sans votre consentement explicite.

TODO : intégrer la solution CMP conforme RGPD (Axeptio, Cookiebot, etc.)

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à des prestataires agissant en tant que sous-traitants, notamment pour le paiement (Stripe), l’emailing, l’analyse du trafic et la gestion publicitaire. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

TODO : compléter la liste exacte des outils utilisés

6. Transfert hors UE

Certains partenaires peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne (ex : Google, Meta). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par des mécanismes équivalents assurant un niveau de protection suffisant.

7. Durée de conservation

Données clients : 5 ans après la dernière commande
Données à des fins de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : contact@pozado.com.

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Mise à jour

Cette politique a été mise à jour le 14 octobre 2025. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques.